Confidențialitate

Datele solicitate

Conform cerințelor Regulamentului General pentru Protecția Datelor (GDPR - General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 pentru prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, rocco.ro are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi.

Rocco.ro este un Operator al datelor cu caracter personal pe care tu (persoana vizata) ni le transmiți.

De ce avem nevoie de date

Avem nevoie de datele tale cu caracter personal pentru a-ți putea furniza Serviciile, cu următoarele scopuri:

• Pentru prelucrarea comenzii și furnizarea produselor și serviciilor dorite;
• Pentru evaluarea produselor și serviciilor pe care ți le furnizam;
• Pentru a-ți oferi acces la funcționalitățile paginii web în calitate de utilizator înregistrat;
• Pentru administrarea paginii web
• Pentru analiza și îmbunătățirea platformei, a ofertei comerciale și a publicității pe care o desfășurăm;
• Pentru a-ți oferi posibilitatea de a participa la concursuri, promoții;
• Pentru a-ți transmite mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbări în site, contul de utilizator etc);
• Pentru a-ți transmite oferte, promoții, mesaje publicitare și de marketing privind activitatea rocco.ro, în cazul în care ți-ai exprimat acordul în acest sens.

Ce vom face cu datele

Datele tale cu caracter personal sunt prelucrate la sediul societății. Găzduirea și stocarea datelor tale au loc pe teritoriul României.

Datele tale pot ajunge la partenerii de la care ai comandat în scopul îndeplinirii comenzii și/sau a rezolvării problemelor cu comanda ta.

Putem furniza datele tale cu caracter personal altor companii cu care ne aflăm în relații de parteneriat, altele decât cele de la care ai comandat, dar numai în temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora și numai în scopurile menționate în acest document.

Informațiile solicitate în cazul plăților online intră sub incidența condițiilor de utilizare a procesatorilor de plăți, iar rocco.ro va avea acces din partea procesatorului de plăți doar la acele date ale cardurilor tale care sunt în mod obișnuit folosite pentru a-ți afișa ”Cardurile tale” așa încât tu să le poți recunoaște corect și administra după cum consideri din zona ”Client”. Datele de card pe care le vom: prima cifră și ultimele 4 cifre ale numărului cardului, data de expirare a cardului, numele de pe card.

Vom dezvălui informații dacă acest lucru este justificat în scopul de a ne proteja împotriva fraudelor, a ne apăra drepturile sau proprietatea. De asemenea, este posibil să fie necesar să dezvăluim informațiile tale pentru a ne conforma obligației legale de a răspunde la cererile legale ale autorităților. Datele tale cu caracter personal vor fi comunicate doar atunci când considerăm, cu bună credință, că avem obligația de a face acest lucru în conformitate cu legea.

Cât timp păstrăm datele

Vom stoca informațiile tale atât timp cât ni se cere prin lege. Dacă nu există nicio cerință legală, le vom stoca doar atât timp cât este necesar pentru a-ți putea oferi serviciile noastre. Pe baza unei solicitări trimise către rocco.ro prin email la adresa contact@rocco.ro sau utilizând opțiunile disponibile în contul de utilizator de pe site, ne poți solicita anularea contului de utilizator și ștergerea sau anonimizarea datelor.

Orice date cu caracter personal pe care le deținem în scop de marketing le vom păstra până în momentul în care ne anunți că nu mai dorești să primești aceste informări.

Care sunt drepturile tale

În cazul în care consideri că orice date cu caracter personal ale tale pe care noi le deținem sunt incorecte sau incomplete, ai posibilitatea să soliciți consultarea, rectificarea sau ștergerea acestor informații. Ne poți contacta în acest sens prin email la adresa contact@rocco.ro.

În cazul în care dorești să reclami modul în care am gestionat datele tale, te rugăm sa ne contactezi pe email la adresa contact@rocco.ro. Vom analiza reclamația ta și vom colabora cu tine pentru rezolvarea problemei.